新Pカードアプリなどの情報

アプリ版Pカードなどの情報は下記ページを御覧ください。
https://www.purpletown.com/newpcard

交換についてよくあるご質問

質問：交換しないと買物で使えない？
お買物時に、旧カードを加盟店にご提示で、「預かり券」を発行致します。新Pカードへの交換時に「預かり券」を交換スタッフにお渡しいただけると、当日のお買物分のポイントが付与されます。
※預かり券の有効期限は10日間となります　※旧Pカード内のポイントや電子マネーの利用はできません

質問：交換は何日まで？
インフォメーションにて随時受付いたします。

質問：いつまで交換が可能？
旧Ｐカードの有効期限内は交換受付いたします。
※旧カードの有効期限は最終利用日から３年間です

質問：代理でも交換できる？
御本人様が同意のうえであれば、代理の方で交換できます。

質問：ハガキを持ってきていない
ハガキは不要です。
旧Pカードがあれば交換受付いたします。

◆ご持参いただくもの
ご本人様※の旧Pカードをご持参ください
※ご本人様がご来店いただけない場合、ご本人様ご同意の上で代理交換承ります。但し、Pカードのご利用はご本人様に限ります。
※他者のカードの名義変更や、他者のポイントを自身のカードに移行することはできません。

新Pカード よくあるご質問

＜Q＞旧Pカードはいつまで、新Pカードはいつから使えますか？
＜A＞旧Pカードは6月19日までご利用いただけ、新Pカードは6月20日以降の交換後、すぐにご利用いただけます。

＜Q＞旧Pカードに貯まっているポイントや電子マネーはどうなりますか？
＜A＞交換時に新Pカードへ無料で引継ぎいたします。※新Pカードへ反映されるのは数日後となります。

＜Q＞旧Pカードを紛失している場合はどうしたらよいですか？
＜A＞パープルタウン本館１階インフォメーションへお越しください。再発行手続き、または新規入会手続きを行います。

＜Q＞新Pカードのポイントの有効期限はありますか。
＜A＞ポイント及び電子マネーは、付与された年度（またはチャージした年度）を含めた3年後の年度末までが有効期限となります。※年度管理は4月1日～翌3月31日、レシート等で有効期限を確認できます。

＜Q＞旧Pカードから引き継いだポイントに有効期限はありますか。
＜A＞上記質問同様、引継ぎした年度を含めた3年後の年度末までが有効期限となります。例）2024年度内に引継ぎの場合、2026年度内（2027年3月31日）まで有効